ПРОСТО
И ПОНЯТНО
ОБ ОСМС
Существует несколько пакетов медицинской помощи:
1. ГОБМП – это гарантированный государством значительный объем бесплатной медицинской помощи, куда входит первичная медпомощь на уровне поликлиники, скорая и экстренная медпомощь. ГОБМП финансируется за счет госбюджета и доступен гражданам независимо от того, платят они взносы или нет.
2. ОСМС – более расширенный перечень медицинской помощи сверх гарантированного государством минимального объема, включающий профилактические, диагностические и лабораторные исследования, госпитализацию, применение высокотехнологичных медуслуг, реабилитацию. Основан на принципах солидарной и социальной ответственности: граждан оплачивают взносы, работодатели – отчисления, а государство делает взносы за 11 млн. граждан из льготных категорий. При этом каждый застрахованный имеет равный доступ к медуслугам, независимо от размера взносов.
3. Платные услуги – дополнительные медицинские услуги, которые не входят в вышеуказанные пакеты и оказываются на платной основе. Речь идет о случаях, когда нет угрозы жизни пациента. К таким относятся, к примеру, услуги пластической хирургии по эстетическим соображениям.
4. ДМС – медицинские услуги, которые оказываются в рамках приобретенного пакета добровольного медицинского страхования в определенной клинике. Граждане сами выбирают объемы и виды медпомощи, которые они хотят получить по приобретаемому страховому полису.
В рамках ГОБМП пациенту доступны следующие услуги:
- скорая помощь и медицинская авиация
- первичная медико-санитарная помощь (ПМСП)
- диагностика ВИЧ-инфекции и туберкулеза
- помощь при травмах, отравлениях, неотложных состояниях (услуги травмпункта)
- экстренная медпомощь в приемном покое и круглосуточном стационаре для незастрахованных
- плановая медпомощь в круглосуточном, дневном стационаре и на дому при хронических и социально значимых заболеваниях, в том числе с применением высоких технологий
- медицинская реабилитация 1 этапа и при туберкулезе
- паллиативная помощь
- донорство
- лечение за рубежом и привлечение зарубежных специалистов
- амбулаторное лекарственное обеспечение
- медпомощь при заболеваниях, представляющих опасность для окружающих.
ГОБМП:
- граждане РК
- кандасы (оралманы)
- беженцы
- иностранцы и лица без гражданства, имеющие ВНЖ
ОСМС:
- граждане РК
- кандасы (оралманы)
- иностранцы и лица без гражданства, имеющие ВНЖ
- иностранцы, временно пребывающие на территории РК, являющиеся трудовыми мигрантами из стран ЕАЭС и члены их семей.
Неработающие беременные женщины входят в одну из льготных категорией в системе ОСМС.
На бесплатной основе им предоставляются:
- ведение беременности, включая все необходимые обследования
- роды
- стоматологические услуги
Для этого необходимо встать на учет в поликлинике до 12 недель беременности.
За весь период беременности женщина должна пройти 3 скрининга:
Первый – с 11 недель до 13 недель и 6 дней
Второй – с 19 недель до 21 недели
Третий – с 30 недель по 32 недели
*скрининг – это обследование, которое позволяет отследить нормальное течение беременности и выявить риски к ее вынашиванию.
Для родов женщина направляется в ближайший роддом при нормальном течении беременности. При этом она может выбрать роддом сама, если это плановые роды или плановое проведение кесарево семения. Если беременность протекает с осложнениями, то рожать отправят в специализированный центр.
Знаете ли вы, что в Казахстане можно бесплатно вылечить зубы? Список лиц, кому доступна такая возможность в системе ОСМС, достаточно широк.
Экстренная стоматологическая помощь предоставляется:
- детям до 18 лет
- беременным женщинам
- ветеранам ВОВ
- инвалидам 1, 2, 3 группы
- многодетным матерям, награжденным подвесками «Алтын алқа», «Күміс алқа»
- получателям АСП
- пенсионерам по возрасту
- больным инфекционными, социально-значимыми и представляющими опасность для окружающих заболеваниями
- неработающим лицам, осуществляющим уход за ребенком-инвалидом и инвалидом первой группы
Плановая стоматологическая помощь предоставляется:
- детям до 18 лет
- беременным женщинам
С началом учебного года многие родители задумываются о том, как будет защищаться здоровье их детей в школах и детских садах.
Во всех организациях образования в рамках ГОБМП оказываются необходимые медицинские услуги по охране и укреплению здоровья всех учащихся.
Они включают в себя:
· проведение профилактических медицинских осмотров;
· оздоровительные мероприятия в учебный период и во время каникул;
· профилактика заболеваний, приверженность здоровому образу жизни и здоровому питанию, охрана репродуктивного здоровья;
· охрана психического здоровья, профилактика суицидального поведения и зависимостей, вызванных табакокурением, наркоманией, токсикоманией, лечением к азартным играм);
· направление школьников на углубленное медицинское обследование по результатам профилактических осмотров;
· вакцинация согласно Национальному календарю прививок;
· проведение обучающих мероприятий по профилактике заболеваний, оказанию первой помощи при неотложных состояниях до прибытия бригады скорой помощи;
· вовлечение родителей и педагогов в охрану здоровья детей;
· соблюдение требований санитарных правил.
Услуги школьной медицины оказывает поликлиника, к которой территориально относится та или иная школа. А за организацию деятельности школьной медицины ответственно местное управление здравоохранения.
Знаете ли вы, что в каждой медорганизации, зарегистрированной в системе ОСМС, имеется своя служба поддержки пациента и внутренней экспертизы (СПП)?
Она занимается жалобами пациентов и, в случае необходимости, принимает меры, которые направлены на восстановление нарушенных прав пациентов. Также служба координирует деятельность медицинской организации по управлению качеством медпомощи.
Обратиться за помощью в Службу поддержки пациента можно в следующих ситуациях:
· с вас требуют наличие статуса застрахованного для получения экстренной помощи или для посещения участкового врача;
· вам отказывают в приеме участкового врача по причине его отсутствия;
· участковый врач/медсестра или фельдшер не обслуживает вызов на дом, хотя вы прикреплены к данной поликлинике по территориальному принципу;
· вы не можете получить консультацию узкого специалиста, так как его нет или запись заполнена на весь месяц;
· вам не дают направление на положенные по показаниям здоровья диагностические или лабораторные услуги;
· вас не ознакомили с результатами проведенного обследования;
· врач при приеме проявил грубость, вел себя некорректно;
· вы не удовлетворены качеством оказанной медицинской помощи;
· вы сомневаетесь в корректности поставленного диагноза или назначенного лечения;
· вы обнаружили в своих медицинских записях некорректные данные или приписки;
· вы в целом недовольны качеством работы медперсонала и медицинской организации.
Существует несколько способов связи с Фондом социального медицинского страхования, куда можно обратиться по любым возникшим вопросам:
Единый контакт-центр 1406 – звонок бесплатный.
Мобильное приложение Qoldau 24/7 – его можно бесплатно скачать в Play Market или App Store. В приложении обращению присваивается номер, по нему затем заявитель может отслеживать статус его обработки.
Телеграм-бот Saqtandyrýbot - после нажатия команды «Главное меню» выпадает несколько разделов на выбор, один из которых «Отправить обращение на 1406».
Сайт Фонда fms.kz – функция размещена в верхней части главной страницы, раздел «Отправить запрос».
Что делать, если вы случайно переплатили или неправильно оплатили взнос по ОСМС?
Эти деньги можно вернуть, направив заявление в НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по электронной почте: kense_nao@gov4c.kz или по адресу: Астана, ул.Кравцова 18.
К заявлению приложить документы, подтверждающие оплату (платежное поручение или справка из банка). Деньги будут возвращены тем же способом, которым был совершен платеж.